Palautuskäytäntö

Viimeksi päivitetty: 6. heinäkuuta 2026

Tämä sivu on käännös, joka on laadittu avuksenne. Virallinen teksti on englanninkielinen versio, joka on ristiriitatilanteessa etusijalla — katso alkuperäinen englanninkielinen versio.

Tämä on Each Moment Ltd:n, yritysnumero 12143457, osoite 8 City Road, Norwich, NR1 3AL ("Yhtiö"), ja Asiakkaan välinen digitointipalvelusopimus (yhdessä "Osapuolet").

1. Johdanto-osa

1. Asiakas haluaa digitoida materiaaleja.
2. Yhtiö digitoi materiaalit, jotka on kuvattu Yhtiön ja Asiakkaan välillä sovitussa asianomaisessa asiakastilauslomakkeessa (Customer Order Form, COF), tässä sopimuksessa esitettyjen ehtojen mukaisesti.

2. Määritelmät ja tulkinta

Näissä ehdoissa käytetään seuraavia määritelmiä, ellei toisin ilmaista.

Sopimus tarkoittaa tätä Yhtiön ja Asiakkaan välistä, nämä ehdot sisältävää sopimusta siihen ajoittain tehtyine muutoksineen.

Alkamispäivä tarkoittaa päivää, jona materiaali hyväksytään ja palvelu alkaa, kuten kussakin asianomaisessa COF:ssa on määritelty.

Asiakas tarkoittaa asianomaisessa COF:ssa siksi määriteltyä osapuolta ja käsittää, silloin kun asiayhteys sen sallii, kyseisen osapuolen toimihenkilöt, työntekijät, edustajat ja alihankkijat.

COF tarkoittaa Asiakkaan ja Yhtiön allekirjoittamaa asiakirjaa, jossa kuvataan tietty materiaali ja/tai toimitettavat suoritteet, jotka Yhtiön on toimitettava Asiakkaalle, ja joka on annettu näiden ehtojen mukaisesti.

Immateriaalioikeudet tarkoittaa mitä tahansa ja kaikkia immateriaalioikeuksia missä tahansa maailmassa (mukaan lukien nykyiset ja tulevat immateriaalioikeudet), mukaan lukien oikeudet, jotka koskevat seuraavia tai liittyvät seuraaviin:

(a) luottamukselliset tiedot, taitotieto tai mikä tahansa oikeus tietojen pitämiseen luottamuksellisina;

(b) tekijänoikeus (mukaan lukien tuleva tekijänoikeus ja tekijänoikeuden luonteiset tai siihen rinnastettavat oikeudet);

(c) tavaramerkit, palvelumerkit ja muut niihin liittyvät merkit; ja

(d) kaikki niihin liittyvä liikearvo,

riippumatta siitä, ovatko ne olemassa Alkamispäivänä ja onko ne rekisteröity tai voidaanko ne rekisteröidä, ja käsittää kaikki niihin tehtävät muunnelmat, muutokset tai parannukset sekä kaikki näiden oikeuksien rekisteröintiä koskevat hakemukset tai hakemisoikeudet, ja käsittää kaikki uudistamiset ja jatkamiset.

Moraalinen oikeus tarkoittaa jokaista 'moraalista oikeutta' sellaisena kuin se on määritelty Copyright, Designs and Patents Act 1988 -lain (Yhdistyneen kuningaskunnan tekijänoikeus-, malli- ja patenttilaki vuodelta 1988) IV luvussa.

Henkilötiedot tarkoittaa sitä, mikä sille on annettu UK GDPR:ssä ja Data Protection Act 1998 -laissa (Yhdistyneen kuningaskunnan tietosuojalaki vuodelta 1998)

Ongelma tarkoittaa mitä tahansa Palvelujen häiriötä tai Palvelujen laadun heikkenemistä.

Palvelut tarkoittaa kussakin COF:ssa määriteltyjä palveluja.

Ehdot tarkoittaa tätä Sopimusta.

3. Tulkinta

Viittaus osapuoleen tarkoittaa tämän Sopimuksen osapuolta ja käsittää kyseisen osapuolen testamentin toimeenpanijat, pesänhoitajat, seuraajat sekä sallitut siirronsaajat ja sijaiset;

Tässä Sopimuksessa, ellei toisin ilmaista:

(a) otsikot ovat vain viittaamisen helpottamiseksi eivätkä vaikuta tulkintaan;

(b) yksikkö käsittää monikon ja päinvastoin;

(c) määritellyn sanan tai ilmauksen toisella kieliopillisella muodolla on vastaava merkitys;

(d) viittaus asiakirjaan tai oikeustoimeen, mukaan lukien mikä tahansa verkko-osoitteella viitattu, käsittää kyseisen asiakirjan tai oikeustoimen sellaisena kuin se on uudistettu, muutettu, täydennetty tai korvattu, myös ajoittain uudessa verkko-osoitteessa;

(e) viittaus aikaan tarkoittaa aikaa siinä paikassa, jossa velvoite on määrä täyttää;

(g) mikä tahansa kahden tai useamman osapuolen antama sopimus, vakuutus, takuu tai vastuunkorvaussitoumus (mukaan lukien silloin, kun kaksi tai useampi henkilö sisältyy samaan määriteltyyn termiin) sitoo heitä yhteisvastuullisesti;

(j) yleisten sanojen merkitystä eivät rajoita erityiset esimerkit, eikä sana 'käsittää' missään muodossa ole rajoittava sana.

(h) mikä tahansa kahden tai useamman osapuolen hyväksi annettu sopimus, vakuutus, takuu tai vastuunkorvaussitoumus (mukaan lukien silloin, kun kaksi tai useampi henkilö sisältyy samaan määriteltyyn termiin) on heidän hyväkseen yhteisvastuullisesti;

(i) viittaus säädökseen, lakikokoelmaan tai muuhun lakiin käsittää sen nojalla annetut asetukset ja muut säädökset sekä niiden konsolidoinnit, muutokset, uudelleensäätämiset tai korvaamiset; ja

(j) yleisten sanojen merkitystä eivät rajoita erityiset esimerkit, eikä sana 'käsittää' missään muodossa ole rajoittava sana.

4. Koko sopimus Palvelujen toimittamisen osalta

Nämä Ehdot ja asianomainen COF muodostavat osapuolten välisen koko sopimuksen Palvelujen toimittamisen osalta, ja ne syrjäyttävät tai päättävät kaikki muut Yhtiön ja Asiakkaan väliset sopimukset (olivatpa ne oikeudellisesti sitovia tai eivät), jotka koskevat Palveluja tai Palveluja olennaisilta osin vastaavia palveluja.

5. Asiakirjojen etusijajärjestys

Jos tämän Sopimuksen osalta jäljempänä mainittujen asiakirjojen välillä on ristiriita, seuraavassa luettelossa ylempänä oleva asiakirja on etusijalla alempana olevaan asiakirjaan nähden ristiriidan osalta:

(a) Ehdot; ja

(b) COF.

6. Palvelukausi

Palvelukausi alkaa ja päättyy kussakin asianomaisessa COF:ssa määritellyn ajanjakson puitteissa.

7. Palveluvelvoitteet

Yhtiön on toimitettava Palvelut kunkin asianomaisen COF:n mukaisesti asianmukaisella ammattitaidolla ja huolellisuudella.

Yhtiö pyrkii saamaan Asiakkaan materiaalista parhaan mahdollisen laatuisen kuvamateriaalin. Yhtiön tiimin jäsen tarkastaa erikseen materiaalin muodostavan jokaisen mediakohteen digitoinnin, ja muuntoprosessia valvotaan aina. Yhtiö ei vastaa muunnettujen digitaalisten tiedostojen heikosta laadusta, jos Asiakkaan media saapuu huonossa kunnossa ja on laadultaan puutteellinen.

Jäljempänä olevassa lausekkeessa 9 kuvatussa Yhtiön palautuskäytännössä esitettyjä tilanteita lukuun ottamatta Yhtiö käsittelee jokaisen vastaanotetun mediakohteen – ja veloittaa siitä – laadusta ja mediatyypistä riippumatta. Jos mediakohde on korjauskelvoton tai heikentynyt tunnistamattomaksi (yksinomaan Yhtiön oman harkinnan perusteella), Yhtiö lopettaa kyseisen kohteen käsittelyn eikä veloita siitä.

Jos Asiakas päättää muunnuttaa lisämateriaalia 'lisäkohdetarrojen' avulla tai muutoin laatikkonsa saatuaan, Yhtiö ottaa Asiakkaaseen yhteyttä sähköpostitse näiden lisäkohteiden maksamista varten. Lisäkohteiden maksu voidaan pyynnöstä suorittaa myös puhelimitse tai BACS-tilisiirrolla. Kaikesta Yhtiölle lähetetystä materiaalista, jota ei ole ennalta maksettu COF:ssa esitetyn digitointipaketin kautta, veloitetaan Asiakkaan valitseman digitaalisen siirtopaketin lisäkohdehinnan mukaisesti. Lähettämällä lisämateriaalia Yhtiölle Asiakas sitoutuu maksamaan asianomaisessa COF:ssa esitetyn digitaalisen siirtopaketin mukaisesti ilmoitetun hinnan. Yhtiö pidättää yksinomaisen harkintansa mukaan oikeuden periä maksamattomat lisämaksut ennen palvelun aloittamista.

Yhtiö myöntää hyvityksen tyhjistä kohteista (jotka eivät sisällä sisältöä) tai kohteista, jotka Yhtiö yksinomaisen harkintansa mukaan katsoo korjauskelvottomiksi ja siten käsittelyyn soveltumattomiksi.

Asiakas hyväksyy, että vaikka Yhtiö pyrkii kohtuullisin toimin ratkaisemaan Ongelmat (myös tekemällä yhteistyötä kolmansien osapuolten kanssa Ongelmien ratkaisemiseksi), Yhtiö voi tilapäisesti keskeyttää palvelut ilman erillistä ilmoitusta eikä vastaa mistään Palvelun keskeytyksestä.

8. Ongelmat

Osapuolet ilmoittavat toisilleen viipymättä saatuaan tiedon Ongelmasta.

Ongelman ilmetessä Yhtiö pyrkii kohtuullisin toimin korjaamaan Ongelman, mihin sisältyy soveltuvin osin yhteistyö Asiakkaan ja/tai kolmannen osapuolen toimittajien kanssa Ongelmien ratkaisemiseksi.

Asiakkaan on viipymättä annettava kaikki apu, jota Yhtiö kohtuudella edellyttää, jotta Yhtiö voi arvioida ja korjata Ongelman, välittämällä tietoja Yhtiölle tai noudattamalla Yhtiön ohjeita.

Jos Asiakas havaitsee ongelman palautetussa materiaalissaan, Asiakkaan on otettava yhteyttä Yhtiöön 30 päivän kuluessa sen vastaanottamisesta ja eriteltävä ongelma. Yhtiö hyväksyy palautukset tai korjaukset ainoastaan 30 päivän kuluessa tilauksen valmistumisesta. Tilaus on 'valmistunut', kun Yhtiön kuljetusliike toimittaa seurantatiedot, jotka osoittavat sen toimituksen tiettyyn toimitusosoitteeseen. Yhtiö ei vastaa vahingosta, joka aiheutuu Asiakkaan medialle Asiakkaan virheellisestä käsittelystä tai käytöstä toiston tai säilytyksen aikana.

Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että Yhtiö aiheuttaa vahinkoa tai menetyksen jollekin Asiakkaan materiaalille, Yhtiö korvaa Asiakkaalle enintään alkuperäisen median ostoarvon. Tämä ei koske fyysisiä tallennusmedioita, jotka ovat saapuneet vaurioituneina tai joita ei voida toistaa.

Lukuun ottamatta Asiakkaalle tuotettuja digitaalisia tiedostoja, joita säilytetään tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla, Yhtiö ei säilytä muita kopioita Asiakkaan materiaalista. Vaikka Yhtiö tekee kaikkensa digitaalisten varmuuskopioiden ylläpitämiseksi, Yhtiö ei voi vastata tallennuslaitteidemme teknisistä vioista.

9. Palautuskäytäntö

Jos Asiakas katsoo, että hänellä on perusteltu syy tai perusteltuja syitä vaatia täyttä tai osittaista hyvitystä, Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Yhtiöön puhelimitse tai sähköpostitse. Jos Asiakkaan tilauksessa on ongelma tai ongelmia, Asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Yhtiöön 30 päivän kuluessa Asiakkaan tilauksen palautuksesta.

Yhtiö on sitoutunut parhaaseen mahdolliseen asiakaspalveluun. Yhtiö tutkii ensin kaikki Asiakkaan kokemat ongelmat ja esittää ratkaisun. Jos Yhtiö ei pysty ratkaisemaan ongelmaa ja ongelma on Yhtiön syytä, Yhtiö tarjoaa täyden tai osittaisen hyvityksen palvelusta, jota ei ole suoritettu oikein, samalla maksutavalla, jolla Asiakas alun perin maksoi.

Siinä ennennäkemättömässä ja äärimmäisen epätodennäköisessä tapauksessa, että Yhtiö aiheuttaa vahinkoa tai menetyksen jollekin Asiakkaan materiaalille, Yhtiö korvaa Asiakkaalle enintään materiaalin ostoarvon tai laatii yhdessä Asiakkaan kanssa räätälöidyn toimintasuunnitelman Asiakkaan tyytymättömyyden ratkaisemiseksi.

10. Peruutus ja alkuperäisen median palauttaminen

Asiakas voi peruuttaa tilauksen milloin tahansa ottamalla yhteyttä Yhtiöön sähköpostitse tai puhelimitse. Jos Asiakas peruuttaa 14 päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä, sovelletaan Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 -asetusta (Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajasopimuksia koskeva asetus vuodelta 2013): koska Asiakas pyytää nimenomaisesti, että palvelu alkaa välittömästi pakkauksen lähettämisen yhteydessä, ennakkomaksu pidätetään maksuna jo suoritetusta pakkaus- ja toimituspalvelusta, ja jos digitointityö on aloitettu, Yhtiö voi vähentää suhteellisen osuuden ennen peruutusta tehdystä työstä. Kaikki muut maksetut summat palautetaan 14 päivän kuluessa samalla maksutavalla, jota Asiakas käytti.

Peruutuksen jälkeen alkuperäistä mediaa ei aina voida palauttaa välittömästi. Puhdistuksen tai entisöinnin keskellä olevien kohteiden käsittely on ensin saatettava turvallisesti loppuun, sillä entisöinnissä käytetyt liuottimet ja liimat tarvitsevat aikaa kuivuakseen, ennen kuin kohdetta voidaan käsitellä ja pakata uudelleen ilman vaurioitumisen riskiä. Tämän jälkeen jokainen kohde tarkistetaan tilausluetteloa vasten, pakataan turvallisesti uudelleen ja lähetetään seuraavassa aikataulun mukaisessa turvallisessa kuriirikuljetuksessa, johon voi sisältyä kuljetus Yhtiön Yhdistyneessä kuningaskunnassa ja EU:ssa sijaitsevien käsittelylaitosten välillä. Yhtiö: (a) vahvistaa peruutuksen kirjallisesti 2 arkipäivän kuluessa; (b) pitää Asiakkaan pyynnöstä ajan tasalla mediansa sijainnista ja tilasta; ja (c) lähettää Asiakkaan alkuperäisen median 15 arkipäivän kuluessa peruutuksesta tai, jos kohde on kesken käsittelyn, 15 arkipäivän kuluessa siitä, kun kyseinen käsittely on turvallisesti saatettu loppuun (jolloin Yhtiö ilmoittaa Asiakkaalle, että näin on). Kuljetusyhtiön nimi ja seurantanumero toimitetaan Asiakkaalle lähetyksen yhteydessä.

Peruutushetkellä jo tuotetut ja maksetut digitaaliset tiedostot jäävät Asiakkaan käyttöön.

Mikään tässä lausekkeessa tai tässä Sopimuksessa ei rajoita Asiakkaan lakisääteisiä oikeuksia, mukaan lukien Consumer Rights Act 2015 -lain (Yhdistyneen kuningaskunnan kuluttajansuojalaki vuodelta 2015) mukaisia oikeuksia.

11. Palvelun epääminen

Yhtiö pidättää yksinomaisen harkintansa mukaan oikeuden evätä palvelun keneltä tahansa, sulkea tilejä, kieltäytyä palvelemasta mitä tahansa materiaalia tai peruuttaa tilauksia.

12. DVD- ja mediasoittimien yhteensopivuus ja takuut

Asiakkaan mediasta tuotetut digitaaliset tiedostot ovat muodoltaan MP4 videolle, MP3 äänelle ja JPEG kuville. Vaikka nämä ovat laajimmin hyväksyttyjä digitaalisen median muotoja, asiakkaan vastuulla on varmistaa toistolaitteidensa yhteensopivuus.

13. Asiakkaan vastuu

YHTIÖ EI HYVÄKSY, ja Asiakkaan vastuulla on varmistaa, ettei toimitettu lähdemateriaali SAA sisältää 'Kielletyksi sisällöksi' luokiteltua materiaalia, ja sen on noudatettava voimassa olevia audiovisuaalisen materiaalin lähettämistä koskevia lakeja. Kielletty sisältö: Yleisesti ottaen Kielletty sisältö käsittää (rajoituksetta) minkä tahansa seuraavista Sisällön tyypeistä:

1. Tekijänoikeudella suojattu materiaali, jota käytetään ilman omistajan nimenomaista lupaa.
2. Sisältö, joka loukkaa muiden oikeuksia tai kajoaa niihin.
3. Sisältö, joka edistää laitonta toimintaa.
4. Sisältö, joka vahingoittaa alaikäisiä millään tavalla.

Yhtiö pidättää oikeuden ilmoittaa asianomaisille viranomaisille kaikki tämän Kielletyn sisällön lausekkeen rikkomukset, joita se mahdollisesti vastaanottaa, jos se katsotaan tarpeelliseksi.

Asiakas vakuuttaa, että hänellä on rajoittamaton oikeus ja lupa suojata tekijänoikeudella ja/tai käyttää ja/tai julkaista henkilöä esittäviä valokuvamuotokuvia tai -kuvia, vedoksia tai henkilöön liittyvää digitaalista tietoa still-, yksittäis-, moni-, liikkuvassa tai videomuodossa, tai joihin henkilö voi sisältyä kokonaan tai osittain, tai niiden jäljennöksiä, värillisinä tai muutoin, missä tahansa mediassa mainostarkoituksiin tai mihin tahansa muuhun lailliseen tarkoitukseen.

Asiakas sitoutuu korvaamaan Yhtiölle vahingot ja vapauttamaan Yhtiön vastuusta minkä tahansa Asiakkaan toimittaman materiaalin osalta, jonka todetaan loukkaavan minkä tahansa henkilön tai organisaation mallin oikeuksia (Model Rights).

Yhtiö hyväksyy käteisen, kortin tai suorat pankkisiirrot. Asiakkaan on suoritettava maksu oikein, eikä Yhtiö vastaa siitä, jos Asiakas suorittaa maksun virheellisesti. Jos Asiakkaan tilaus on alimaksettu, Yhtiö jatkaa Asiakkaan muuntamisen suorittamista ja ottaa Asiakkaaseen yhteyttä lisämaksua varten.

Kaikki hintatarjoukset ovat Ison-Britannian punnissa (GBP), ellei toisin ilmoiteta.

14. Immateriaalioikeudet

Omistusoikeus ja hallintaoikeus kaikkiin Immateriaalioikeuksiin missä tahansa materiaalissa, joka digitoidaan kunkin COF:n mukaisesti tämän Sopimuksen nojalla, säilyy Asiakkaalla.

Asiakas myöntää Yhtiölle rojaltivapaan, peruuttamattoman, ei-yksinomaisen lisenssin materiaalin mihin tahansa käyttöön, joka liittyy Palvelujen toimittamiseen, digitointi mukaan lukien.

Asiakas vakuuttaa käyttävänsä kohtuullisia toimia varmistaakseen, ettei materiaalin toimittaminen Yhtiölle Palvelujen suorittamista varten loukkaa minkään henkilön tai organisaation Immateriaalioikeuksia tai Moraalisia oikeuksia.

Asiakas sitoutuu korvaamaan Yhtiölle vahingot ja vapauttamaan Yhtiön vastuusta minkä tahansa Asiakkaan toimittaman materiaalin osalta, jonka todetaan loukkaavan minkä tahansa henkilön tai organisaation Immateriaalioikeuksia tai Moraalisia oikeuksia.

15. Asiakkaan lisäpalvelut

Asiakas vahvistaa, että edellä olevan Immateriaalioikeuksia koskevan lausekkeen mukaisen nimenomaisen lisenssin lisäksi Yhtiöllä on oikeus minkä tahansa Palvelujen toimittamiseen liittyvän materiaalin osalta siirtää ja myöntää alilisenssi kaikkeen digitoituun materiaaliin kolmannen osapuolen palveluntarjoajille asiakaskokemuksen parantamiseksi.

Tällainen oikeus siirtää tai myöntää alilisenssi on tiukasti samoilla ehdoilla kuin kyseisten kolmannen osapuolen palveluntarjoajien lisenssiehdot, edellyttäen että Asiakkaalle ilmoitetaan asiasta ja että Asiakas vahvistaa kirjatun suostumuksensa tällaisen kolmannen osapuolen palveluntarjoajan lisenssiehtoihin.

16. Tietosuojavelvoitteet

Yhtiö tunnustaa, että Palvelujen toimittamiseen voi liittyä Henkilötietojen keräämistä, käyttöä tai luovuttamista, ja sitoutuu varmistamaan, että Palveluja suoritettaessa kaikki Henkilötiedot suojataan sen tietosuojakäytännön ja sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

17. Vastuuvapauslausekkeet ja vahingonkorvaus

Asiakas korvaa Yhtiölle, sen toimihenkilöille, työntekijöille, työsuorittajille, edustajille ja alihankkijoille (korvaukseen oikeutetut) menetykset, joita jollekin korvaukseen oikeutetulle kohtuudella aiheutuu kolmannen osapuolen esittämän tai uhkaaman vaatimuksen seurauksena ja jotka koskevat:

(i) tämän Sopimuksen rikkomista; tai

(ii) mitä tahansa Asiakkaan tai sen toimihenkilöiden, työntekijöiden, työsuorittajien, edustajien tai alihankkijoiden tahallista väärää, laitonta tai huolimatonta tekoa tai laiminlyöntiä.

Yhtiö järjestää seuratut, allekirjoitusta vastaan toimitettavat palvelut Asiakkaan materiaalin lähettämistä ja palauttamista varten. Asiakas voi lähettää materiaalia Yhtiölle Yhtiön kustannuksella käyttäen sen DPD-, Parcelforce- tai Royal Mail -seurantapalveluja, ja Yhtiö palauttaa fyysiset tallennusmediat allekirjoitusta vastaan toimitettavilla, seuratuilla palveluilla — useimmat Yhdistyneen kuningaskunnan mantereen asiakkaat saavat palautukset Royal Mailin, DPD:n tai Parcelforcen kautta. Yhtiön järjestämät kuljetukset kuuluvat kuljetusyhtiön kuljetussuojan piiriin. Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että materiaali katoaa tai vaurioituu kuljetuksen aikana Yhtiön järjestämällä matkalla, Yhtiö hoitaa korvausvaatimuksen kuljetusyhtiön kanssa ja korvaa Asiakkaalle tämän Sopimuksen lausekkeen 8 mukaisesti.

Jos Asiakas päättää lähettää materiaalia Yhtiölle omilla postitusjärjestelyillään sen sijaan, että käyttäisi Yhtiön tarjoamia toimituspalveluja, kyseinen kuljetus on Yhtiön hallinnan ulkopuolella ja Asiakkaan vastuulla; seurattua ja vakuutettua palvelua suositellaan vahvasti.

Yhtiö ei vastaa mistään taloudellisista menetyksistä (mukaan lukien rajoituksetta tulojen, voittojen, sopimusten, liiketoiminnan tai odotettujen säästöjen menetys), liikearvon tai maineen menetyksestä eikä mistään erityisistä, epäsuorista tai välillisistä vahingoista (riippumatta siitä, miten ne syntyvät, lukuun ottamatta näiden Ehtojen mahdollisia päinvastaisia määräyksiä), jotka johtuvat tästä Sopimuksesta tai liittyvät siihen.

18. Sovellettava laki ja tuomioistuin

Tähän Sopimukseen sovelletaan Englannin lakia, ja kukin osapuoli alistuu peruuttamattomasti ja ehdoitta Englannin tuomioistuinten yksinomaiseen toimivaltaan.